Подписчики ИИ-агента Grok Bot столкнулись с неожиданным исчерпанием недельного лимита: у некоторых счётчик за ночь подскочил до 100%, хотя они не запускали новых задач. Илон Маск объяснил ситуацию высокой стоимостью работы сервиса относительно дохода. В следующие дни часть пользователей сообщила, что показания счётчика вернулись к прежним значениям, но вопросы о расходовании лимита остались.
В выходные 31 октября и 1 ноября пользователи Grok Bot начали рассказывать, что доступный запас запросов закончился раньше ожидаемого срока. Как сообщил TechCrunch, у некоторых показатель использования вырос с 50% до 100% без заметной активности. При достижении лимита продолжить работу можно после его обновления или с помощью дополнительного платного использования, если оно доступно и включено в настройках.
1 ноября Маск ответил пользователю, который попросил сбросить лимиты: стоимость обслуживания Grok Bot, по его словам, была слишком высокой относительно выручки. Маск не уточнил, какие именно ограничения изменились, и не назвал новые значения для подписчиков.
Что произошло после жалоб
К 2 ноября некоторые пользователи сообщили, что счётчики вернулись примерно к прежним показаниям. На следующий день один из подписчиков опубликовал на форуме Cursor полученный им ответ ИИ-агента поддержки SpaceXSI. В сообщении говорилось, что возможная проблема в системе исправлена и недельный лимит должен вернуться к состоянию до сбоя. Поддержка также извинилась за недостаток своевременных разъяснений и отметила, что лимиты периодически меняются.
Другой участник обсуждения написал, что его показатель снизился со 100% до 57%. При этом он и некоторые другие подписчики утверждают, что после исправления задачи стали быстрее расходовать доступный запас. Они сравнивают историю использования и число токенов на один процент счётчика, однако такие расчёты сами по себе не доказывают, насколько изменился лимит: расход зависит от типа задачи и применяемых правил учёта.
На 3 ноября публичного объяснения компании, которое устанавливает причину скачков и подтверждает прежний объём доступа для всех пользователей, нет. Издание TechcityAuthority также сообщило, что некоторые подписчики по-прежнему жалуются на быстрый расход или некорректные показания. Поэтому восстановление счётчика в отдельных аккаунтах пока нельзя считать подтверждением того, что условия вернулись к прежним для всех.
Как работает недельный лимит
Grok Bot — ИИ-агент для многошаговых задач: он может работать в облачной среде, использовать браузер и выполнять поручения пользователя. Доступ к агенту связан с подпиской, а его использование расходует включённый в неё запас.
Согласно документации SpaceXSI, в The X Subscription недельный запас подходящего использования моделей компании общий для поддерживаемых сервисов Grok и Cursor. Разные продукты и действия расходуют его с разной скоростью. Когда включённый объём заканчивается, дальнейшее использование может оплачиваться дополнительными кредитами; их пополнение и ограничения расходов регулируются настройками аккаунта.
Эта схема помогает понять, почему запас может заканчиваться после работы в нескольких сервисах. Но она не объясняет внезапный скачок показателя без соответствующей активности и не устанавливает, менялся ли сам размер недельного лимита в начале ноября.
Подписчики могут проверить текущий расход и дату следующего обновления в настройках использования, а также настройки дополнительной оплаты. Если счётчик достиг лимита неожиданно, можно обратиться в поддержку с данными об аккаунте и истории использования.
Для пользователей главный открытый вопрос — не только восстановился ли доступ после сбоя счётчика, но и сколько работы теперь помещается в недельный запас. Пока компания не опубликовала подробного сравнения прежних и действующих условий, ответить на него точно нельзя.